letbloom Φόρτωση

Υποστήριξη επισκεπτών με AI για οικοδεσπότες και διαχειριστές βραχυχρόνιας μίσθωσης

Λιγότερος χρόνος για τις ίδιες ερωτήσεις επισκεπτών.

Το letbloom χρησιμοποιεί τον οδηγό του καταλύματός σας για να απαντά σε καθημερινές ερωτήσεις στο WhatsApp και στο web chat. Οι επισκέπτες βρίσκουν χρήσιμες πληροφορίες για τη διαμονή τους. Εσείς έχετε περισσότερο χρόνο για τη φιλοξενία.

Ξεκινήστε δωρεάν Δείτε πώς λειτουργεί

30 ημέρες δωρεάν για νέους πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή.

Orchard House · Συνομιλία επισκέπτη

Επισκέπτης

Φτάνουμε στις 12:00. Μπορούμε να αφήσουμε τις αποσκευές μας πριν από το check-in;

letbloom

Ναι, φυσικά. Μπορείτε να τις αφήσετε στο ντουλάπι αποσκευών δίπλα στην είσοδο από τις 12:00. Το check-in ξεκινά στις 15:00.

Επισκέπτης

Τέλεια. Ερχόμαστε με δύο αυτοκίνητα. Υπάρχει πάρκινγκ;

letbloom

Υπάρχει μία θέση στο κατάλυμα. Για το δεύτερο αυτοκίνητο, το πάρκινγκ της Market Street είναι πέντε λεπτά με τα πόδια.

Ενδεικτικές συνομιλίες με φανταστικές πληροφορίες καταλύματος. Η πραγματική διατύπωση μπορεί να διαφέρει.

Λίγο λιγότερο μπρος-πίσω στα μηνύματα

Αφήστε χώρο για τη δουλειά που χρειάζεται εσάς.

Λιγότερες επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις

Wi-Fi, άφιξη, αναχώρηση. Δώστε χρήσιμες απαντήσεις από τον οδηγό σας χωρίς να γράφετε κάθε φορά το ίδιο μήνυμα.

Όλο το 24ωρο, στη γλώσσα των επισκεπτών σας

Από τις πρωινές αφίξεις μέχρι τις βραδινές απορίες, οι επισκέπτες μπορούν να ρωτούν μέσω WhatsApp ή web chat και να λαμβάνουν απαντήσεις από τον οδηγό σας.

Καθαρή εικόνα της συνομιλίας

Δείτε τα μηνύματα, απαντήστε προσωπικά και θέστε σε παύση τις απαντήσεις AI όταν χρειάζεται να παρέμβετε.

Ο οδηγός σας στην πράξη

Μικρές λεπτομέρειες. Όμορφες στιγμές διακοπών.

Από τις πετσέτες πισίνας μέχρι τη σύνδεση στο διαδίκτυο, ο οδηγός σας βοηθά τους επισκέπτες να τακτοποιηθούν και να απολαύσουν τη διαμονή τους.

Πληροφορίες καταλύματος

Orchard House · Ενδεικτικός οδηγός

  • Χρησιμοποιήστε την πράσινη πύλη αριστερά από το κτίριο.
  • Δίκτυο Wi-Fi: OrchardGuest. Κωδικός: orchard-window-42.
  • Πετσέτες πισίνας: πετσέτες με μπλε και λευκές ρίγες στο κάτω ράφι του λευκού ντουλαπιού δίπλα στις πόρτες της βεράντας.Πετσέτες πισίνας με μπλε και λευκές ρίγες στο κάτω ράφι λευκού ντουλαπιού δίπλα στις ανοιχτές πόρτες της βεράντας, με μια ηλιόλουστη πισίνα έξω.

Από τον οδηγό σας στην απάντησή τους

Επισκέπτης

Πού μπορούμε να βρούμε πετσέτες για την πισίνα;

letbloom

Θα βρείτε τις πετσέτες πισίνας με τις μπλε και λευκές ρίγες στο κάτω ράφι του λευκού ντουλαπιού δίπλα στις πόρτες της βεράντας. Καλό μπάνιο!

Πετσέτες πισίνας με μπλε και λευκές ρίγες στο κάτω ράφι λευκού ντουλαπιού δίπλα στις ανοιχτές πόρτες της βεράντας, με μια ηλιόλουστη πισίνα έξω.
Ενδεικτικές συνομιλίες με φανταστικές πληροφορίες καταλύματος. Η πραγματική διατύπωση μπορεί να διαφέρει.

Οι φωτογραφίες του καταλύματός σας μπορούν να κάνουν τις λεπτομέρειες πιο εύκολα αναγνωρίσιμες, ώστε οι επισκέπτες να συνεχίσουν να απολαμβάνουν τη διαμονή τους.

Δείτε περισσότερα παραδείγματα

Οι επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις των επισκεπτών μπορούν επίσης να αναδείξουν κενά στον οδηγό σας. Το letbloom προτείνει προσθήκες για να τις ελέγξετε και να τις αποθηκεύσετε.

Πρώτα βήματα

Ετοιμαστείτε και μετά προσκαλέστε τους επισκέπτες.

Δημιουργήστε λογαριασμό και επιλέξτε πρόγραμμα. Προετοιμάστε κάθε κατάλυμα πριν μοιραστείτε την πρόσβαση επισκεπτών.

Δείτε όλα τα βήματα ρύθμισης

  1. Προσθέστε τις πληροφορίες του καταλύματος

    Γράψτε ή επικολλήστε τον οδηγό σας, αντιγράψτε έναν από άλλο κατάλυμά σας ή εισαγάγετε δημόσιο κείμενο καταχώρισης Airbnb για έλεγχο. Προσθέστε τις πρακτικές λεπτομέρειες και αποθηκεύστε.

  2. Δοκιμάστε τις ερωτήσεις των επισκεπτών

    Δοκιμάστε ερωτήσεις για την άφιξη, το Wi-Fi και την αναχώρηση. Διαβάστε τις απαντήσεις και συμπληρώστε τα κενά πριν το χρησιμοποιήσουν οι επισκέπτες.

  3. Μοιραστείτε την πρόσβαση. Μείνετε σε επαφή.

    Μοιραστείτε σύνδεσμο web chat ή κωδικό QR, ή δώστε πρόσβαση μέσω WhatsApp. Στο WhatsApp, οι επισκέπτες στέλνουν τον προσυμπληρωμένο κωδικό καταλύματος για να ξεκινήσουν.

Μια ζεστή υποδοχή, με κάθε λεπτομέρεια στη θέση της.

Κρατήστε μαζί τα στοιχεία επισκεπτών, τις ημερομηνίες διαμονής και την πρόσβαση στον concierge, από το πρώτο καλωσόρισμα έως την αναχώρηση.

  1. Προσθέστε τη διαμονή

    Αποθηκεύστε τα στοιχεία των επισκεπτών και τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης.

  2. Στείλτε το καλωσόρισμα

    Στείλτε τώρα ή προγραμματίστε ένα μήνυμα καλωσορίσματος μέσω email ή WhatsApp με την προσωπική πρόσβαση στον concierge.

  3. Διατηρήστε τον έλεγχο

    Δείτε ποιος χρειάζεται προσοχή και ορίστε πότε λήγει κάθε ατομική πρόσβαση.

Δείτε την πρόσβαση επισκεπτών
Orchard House

Alex Morgan

Ημερομηνίες διαμονής
14–17 Σεπτεμβρίου
Κατάσταση καλωσορίσματος
Προγραμματισμένο email
Λήξη πρόσβασης
17 Σεπτεμβρίου, 10 π.μ.
Ενδεικτική καρτέλα επισκέπτη με φανταστικά στοιχεία διαμονής.

Χρήσιμος βοηθός. Ο έλεγχος σε εσάς.

Μείνετε κοντά όταν ο επισκέπτης σας χρειάζεται.

Ο οδηγός σας καλύπτει τις καθημερινές λεπτομέρειες. Για ένα γραπτό αίτημα που χρειάζεται την έγκρισή σας, το letbloom προτείνει να επικοινωνήσει μαζί σας και το προωθεί αφού επιβεβαιώσει ο επισκέπτης.

Καθαρή εικόνα της συνομιλίας

Διαβάστε τη συνομιλία, απαντήστε στον επισκέπτη και παύστε ή συνεχίστε την AI. Η απόφαση παραμένει δική σας.

Προσκαλέστε συνεργάτες να βοηθήσουν στις συνομιλίες και στις ενημερώσεις του οδηγού για τα καταλύματα που μοιράζεστε.

Ειλικρινής απάντηση όταν λείπει μια πληροφορία

Το letbloom δηλώνει ότι η πληροφορία δεν είναι διαθέσιμη. Μια ελλιπής απάντηση από μόνη της δεν ειδοποιεί αυτόματα τον διαχειριστή.

Πώς περνά ένα αίτημα στον διαχειριστή;

Επείγουσες ή επικίνδυνες καταστάσεις, παράπονα για καθαριότητα, ζημιές ή την κατάσταση του καταλύματος, αιτήματα που εκκρεμούν προς έγκριση και αιτήματα επικοινωνίας με τον διαχειριστή ενεργοποιούν μια πρόταση επικοινωνίας. Χρειάζεται μεταγενέστερη επιβεβαίωση του επισκέπτη, ακόμη κι αν το πρώτο μήνυμα ζητούσε ήδη τον διαχειριστή. Μια άρνηση ή ασαφής απάντηση δεν θεωρείται συγκατάθεση.

Οι ειδοποιήσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις περιλαμβάνουν το κατάλυμα, μια σύντομη περίληψη του θέματος και σύνδεσμο στη συνομιλία. Τα email εξαρτώνται από τις προτιμήσεις σας. Οι τηλεφωνικές ειδοποιήσεις απαιτούν συγκατάθεση, επαληθευμένο αριθμό και ενεργοποιημένη υπηρεσία· το ρυθμισμένο κανάλι μπορεί να είναι SMS ή WhatsApp. Οι ειδοποιήσεις WhatsApp προς τον διαχειριστή είναι μονόδρομες: ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου για να απαντήσετε.

Τα υποστηριζόμενα συνημμένα επισκεπτών μπορούν να προωθούνται απευθείας σε εσάς, χωρίς επιπλέον επιβεβαίωση, όπου τα συνημμένα είναι ενεργοποιημένα.

Δείτε τη διαδικασία

Όταν χρειάζεται η έγκρισή σας

Πληροφορίες καταλύματοςΗ αναχώρηση είναι στις 10 π.μ. Για αργότερη αναχώρηση απαιτείται έγκριση του διαχειριστή.

Επισκέπτης

Μπορούμε να φύγουμε το μεσημέρι;

letbloom

Η αργότερη αναχώρηση χρειάζεται έγκριση του διαχειριστή. Θέλετε να επικοινωνήσω μαζί του;

Επισκέπτης

Ναι, παρακαλώ.

letbloom

Προώθησα το αίτημά σας στον διαχειριστή του καταλύματος.

Για τον διαχειριστή

Αίτημα αναχώρησης στις 12 το μεσημέρι

Orchard House · Ο επισκέπτης ζήτησε να φύγει το μεσημέρι και επιβεβαίωσε ότι θέλει τη βοήθειά σας. Διαβάστε τη συνομιλία και αποφασίστε αν θα εγκρίνετε το αίτημα.

Ενδεικτικές συνομιλίες με φανταστικές πληροφορίες καταλύματος. Η πραγματική διατύπωση μπορεί να διαφέρει.

Απλές επιλογές πλάνων

Ένα πλάνο για τα καταλύματα που διαχειρίζεστε.

Τα Starter, Growth και Portfolio έχουν τις ίδιες βασικές λειτουργίες. Επιλέξτε βάσει του αριθμού καταλυμάτων που διαχειρίζεστε και των ατόμων που σας βοηθούν.

Επιλέξτε πρόγραμμα αφού δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας.

Για ένα κατάλυμα

Starter

1 ενεργό κατάλυμα

$12.00 / μήνα

30 ημέρες δωρεάν για νέους πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή.

Ένας χρήσιμος τρόπος για τους επισκέπτες να κάνουν τις καθημερινές ερωτήσεις.

Περιλαμβάνονται οι βασικές λειτουργίες

  • Απαντήσεις από τον οδηγό κάθε καταλύματος
  • WhatsApp και web chat
  • Σύνδεσμοι επισκεπτών και κωδικοί QR
  • Πολύγλωσσες απαντήσεις επισκεπτών
  • Εισερχόμενα, απαντήσεις διαχειριστή και έλεγχος AI
Ξεκινήστε δωρεάν

Για λίγα καταλύματα

Growth

Έως 5 ενεργά καταλύματα

$39.00 / μήνα

30 ημέρες δωρεάν για νέους πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή.

Κρατήστε τους οδηγούς και τις συνομιλίες κάθε καταλύματος σε έναν λογαριασμό.

Όλα όσα περιλαμβάνει το Starter, συν:

  • Έως 5 ενεργά καταλύματα
  • 1 συνεργάτης

    Οι θέσεις ισχύουν για όλο τον λογαριασμό. Ένα άτομο καταλαμβάνει μία θέση ακόμη και σε πολλά καταλύματα. Ο ιδιοκτήτης δεν υπολογίζεται και οι συνεργάτες δεν χρειάζονται πληρωμένο πρόγραμμα.

Ξεκινήστε δωρεάν

Για περισσότερα καταλύματα

Portfolio

Έως 20 ενεργά καταλύματα

$169.00 / μήνα

30 ημέρες δωρεάν για νέους πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή.

Διαχειριστείτε τις ερωτήσεις επισκεπτών σε όλο το χαρτοφυλάκιό σας, ανά κατάλυμα.

Όλα όσα περιλαμβάνει το Growth, συν:

  • Έως 20 ενεργά καταλύματα
  • 5 συνεργάτες

    Οι θέσεις ισχύουν για όλο τον λογαριασμό. Ένα άτομο καταλαμβάνει μία θέση ακόμη και σε πολλά καταλύματα. Ο ιδιοκτήτης δεν υπολογίζεται και οι συνεργάτες δεν χρειάζονται πληρωμένο πρόγραμμα.

Ξεκινήστε δωρεάν

Για εξατομικευμένη συμφωνία

Εταιρικό

Προσαρμοσμένο όριο καταλυμάτων

Προσαρμοσμένη τιμολόγηση

Πείτε μας για τα καταλύματά σας και πώς σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το letbloom.

Όλα όσα περιλαμβάνει το Portfolio, συν:

  • Προσαρμοσμένο όριο καταλυμάτων
  • Προσαρμοσμένο όριο συνεργατών

    Οι θέσεις ισχύουν για όλο τον λογαριασμό. Ένα άτομο καταλαμβάνει μία θέση ακόμη και σε πολλά καταλύματα. Ο ιδιοκτήτης δεν υπολογίζεται και οι συνεργάτες δεν χρειάζονται πληρωμένο πρόγραμμα.

  • Συμφωνήστε το πρόγραμμα και τους εμπορικούς όρους
Συζητήστε το χαρτοφυλάκιό σας

Ακυρώστε τα Starter, Growth ή Portfolio οποιαδήποτε στιγμή. Η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της τρέχουσας δοκιμής ή περιόδου χρέωσης. Ελέγξτε τα τελικά στοιχεία χρέωσης κατά την πληρωμή.

Συγκρίνετε πλάνα και όρους δοκιμής

Πριν ξεκινήσετε

Μερικά χρήσιμα πράγματα να γνωρίζετε.

Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω;

Δημιουργήστε λογαριασμό, επιλέξτε πλάνο και ολοκληρώστε την πληρωμή. Προσθέστε τις πληροφορίες του καταλύματος και δοκιμάστε μερικές ερωτήσεις που μπορεί να κάνουν οι επισκέπτες σας. Μπορείτε να γράψετε ή να επικολλήσετε τον οδηγό σας ή να ξεκινήσετε από μια δημόσια περιγραφή Airbnb, αφού την ελέγξετε. Αυτό δεν συνδέει τα μηνύματα Airbnb ούτε συγχρονίζει κρατήσεις.

Χρειάζονται οι επισκέπτες λογαριασμό letbloom;

Όχι. Οι επισκέπτες μπορούν να μιλούν με τον concierge σας μέσω WhatsApp ή web chat.

Μπορώ να ελέγχω τις πληροφορίες που χρησιμοποιεί;

Εσείς παρέχετε και ενημερώνετε τις πληροφορίες του καταλύματος και μπορείτε να βλέπετε τις συνομιλίες και να απαντάτε προσωπικά. Το letbloom έχει σχεδιαστεί να χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες και τις σχετικές οδηγίες του διαχειριστή, αλλά δεν εγγυάται τέλειες απαντήσεις. Δοκιμάστε τις σημαντικές ερωτήσεις πριν μοιραστείτε την πρόσβαση.

Τι γίνεται μετά τη δωρεάν δοκιμή;

Οι νέοι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις λαμβάνουν τη δοκιμή που αναγράφεται στο πλάνο τους. Προσθέστε στοιχεία πληρωμής για να συνεχίσετε στην επιλεγμένη μηνιαία τιμή όταν λήξει η δοκιμή. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Μπορώ να το χρησιμοποιώ για περισσότερα καταλύματα;

Ναι. Κάθε κατάλυμα έχει τις δικές του πληροφορίες και πρόσβαση επισκεπτών. Επιλέξτε πλάνο με το όριο που χρειάζεστε· στο όριο προσμετρώνται τα ενεργά, μη αρχειοθετημένα καταλύματα.

Δείτε το προϊόν

Γνωρίστε το letbloom από κοντά.

Δείτε την παρουσίαση του προϊόντος και μετά δοκιμάστε ερωτήσεις για το δικό σας κατάλυμα.

Από το ιστολόγιο

Προβολή όλων των άρθρων

Η επόμενη ερώτηση ενός επισκέπτη

Δώστε στους επόμενους επισκέπτες σας έναν οδηγό που απαντά.

Ξεκινήστε με τις πληροφορίες που ήδη έχετε. Δοκιμάστε τις ερωτήσεις των επισκεπτών και μοιραστείτε την πρόσβαση όταν είστε έτοιμοι.

Ξεκινήστε δωρεάν Κλείστε μια επίδειξη

30 ημέρες δωρεάν για νέους πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή.