Responde às perguntas do dia a dia

Mensagens de hóspedes que o letbloom pode responder

Veja perguntas comuns de hóspedes de aluguel por temporada que o letbloom pode resolver, de check-in e Wi-Fi a regras, comodidades, checkout e urgências.

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As mensagens que você responde todos os dias, automatizadas

Alguns exemplos do que o letbloom pode cuidar usando seu guia e as regras da casa.

Check-in e acesso

Códigos de porta, cofres de chaves, direções, chegada tardia.

Wi-Fi e tecnologia

Detalhes do Wi-Fi, TV, controles de aquecimento, eletrodomésticos.

Regras da casa

Fumar, pets, barulho, visitantes, lixo e reciclagem.

Comodidades

Estacionamento, piscina/ofurô, toalhas, kit para bebê, extras.

Região local

Supermercados, táxis, restaurantes, dicas de transporte.

Checkout e extensões

Horário de checkout, guarda-volumes, pedidos de checkout tardio.

Pedidos especiais

Berços, cadeirões e extras.

Problemas urgentes

Problemas de acesso, quedas de energia e ajuda rápida.

Perguntas frequentes

Perguntas que os gestores fazem

Respostas curtas para o lado prático.

Posso controlar o que ele diz?

Sim. As respostas se baseiam no guia enviado e nas regras da casa. Você pode atualizar o conhecimento a qualquer momento, e os casos pouco claros podem ser encaminhados.

Como funcionam os encaminhamentos?

Quando uma mensagem precisa de uma pessoa, sua equipe recebe todo o contexto do chat e pode responder pelo painel.

Funciona com várias propriedades?

Sim. Cada hóspede é encaminhado para o contexto correto da propriedade, para que as respostas continuem precisas.

Quanto tempo leva a configuração?

Comece com o seu guia atual. Acrescente mais detalhes ao longo do tempo conforme vir o que os hóspedes perguntam.