Questions de voyageurs auxquelles letbloom peut répondre
Découvrez les questions courantes que letbloom peut traiter, de l'arrivée et du Wi-Fi au règlement intérieur, aux équipements, au départ et aux demandes urgentes.
Les messages auxquels vous répondez chaque jour — automatisés
Voici quelques exemples de demandes que letbloom peut traiter à partir de votre guide et de votre règlement.
Questions que les gestionnaires posent
Réponses concises à des questions pratiques.
Puis-je contrôler ses réponses ?
Oui. Les réponses reposent sur votre guide et votre règlement intérieur. Vous pouvez mettre à jour la base de connaissances à tout moment ; les demandes ambiguës sont transmises à votre équipe.
Comment les demandes sont-elles transmises à mon équipe ?
Lorsqu'un message nécessite une intervention humaine, votre équipe reçoit l'historique complet de la conversation et peut répondre depuis le tableau de bord.
Cela fonctionne-t-il pour plusieurs logements ?
Oui. Chaque voyageur est automatiquement associé au bon logement afin que les réponses restent précises.
Combien de temps dure la configuration ?
Commencez par votre guide. Ajoutez plus de détails au fil du temps en fonction des questions que les voyageurs posent.