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Pour les gestionnaires de locations de courte durée Pour les hôtels

L'assistance aux voyageurs, automatisée par l'IA

letbloom répond sur WhatsApp aux questions courantes des voyageurs à partir de votre guide et de votre règlement, puis transmet les demandes urgentes à votre équipe avec l'historique complet de la conversation.

Réponses 24 h/24 et 7 j/7 Réponses fondées sur votre guide Relais vers votre équipe
La gestion des voyageurs réinventée

Votre concierge toujours disponible

Chaque question reçoit une réponse en quelques secondes.

CONCIERGE LETBLOOM

Bonjour ! Comment puis-je vous aider pendant votre séjour ?

VOYAGEUR

Pouvez-vous me donner les identifiants Wi-Fi ?

CONCIERGE LETBLOOM

Le réseau s'appelle BloomStay et le mot de passe est Bloom2026 !

VOYAGEUR

À quelle heure dois-je partir demain ?

CONCIERGE LETBLOOM

Le départ doit avoir lieu au plus tard à 10 h. Fermez bien le logement, laissez les clés dans la boîte à clés et prévenez-nous lorsque vous partez.

Toujours en ligne

Votre concierge IA pour les locations de courte durée.

Pensé pour les gestionnaires de locations

Moins de messages à gérer. Plus de temps pour vos opérations.

letbloom traite les questions répétitives, garantit des réponses cohérentes et transmet à votre équipe les situations qui nécessitent une intervention humaine.

Comment ça fonctionne

Automatisez les questions récurrentes. Transmettez les demandes urgentes à votre équipe.

Configurez une fois, puis letbloom gère les messages quotidiens des voyageurs pendant que votre équipe reste en contrôle.

  1. Configuration

    Ajouter votre guide

    Importez votre règlement intérieur, vos consignes d'arrivée et vos recommandations locales. Mettez-les à jour à tout moment.

  2. Accès

    Partagez un lien WhatsApp

    Un seul lien associe automatiquement chaque voyageur au bon logement.

  3. Automatisation

    Réponses instantanées et cohérentes

    Répondez rapidement aux questions fréquentes sans saisir vingt fois le même message.

  4. Transmission

    Transmettre les problèmes avec leur contexte

    Les demandes urgentes ou complexes sont transmises à votre équipe avec l'historique complet et un lien permettant de répondre en un clic.

  5. Contrôle

    Tout suivre depuis un seul tableau de bord

    Suivez les conversations, intervenez lorsque nécessaire et maintenez les informations de chaque logement à jour.

Répond aux questions quotidiennes

Les messages auxquels vous répondez chaque jour — automatisés

Voici quelques exemples de demandes que letbloom peut traiter à partir de votre guide et de votre règlement.

Accès et arrivée

Codes de porte, boîtes à clés, itinéraires et arrivées tardives.

Wi-Fi et technologie

Identifiants Wi-Fi, télévision, chauffage et appareils électroménagers.

Règlement intérieur

Tabac, animaux, bruit, visiteurs, déchets et recyclage.

Équipements

Stationnement, piscine ou spa, serviettes, équipements pour bébé et plus encore.

À proximité

Supermarchés, taxis, restaurants et conseils sur les transports.

Départ et prolongations

Heure de départ, consigne à bagages et demandes de départ tardif.

Demandes spéciales

Lits bébé, chaises hautes et autres besoins particuliers.

Problèmes urgents

Problèmes d'accès, coupures de courant et demandes nécessitant une aide rapide.

Tarifs

Des tarifs conçus pour les gestionnaires de locations

Des formules mensuelles adaptées au nombre de logements, avec des réponses par IA fondées sur votre guide et une transmission à votre équipe si nécessaire.

Toutes les formules incluent

Réponses aux voyageurs 24 h/24 et 7 j/7 Réponses issues du guide Transmission à votre équipe Tableau de bord du gestionnaire

Essentiel

$12.00 / mois

1 logement

  • 1 logement
  • Réponses des voyageurs via l'IA
  • Réponses issues du guide
  • Transmission à votre équipe si nécessaire

30 jours gratuits, puis $12.00 / mois.

Portefeuille

$169.00 / mois

Jusqu'à 20 logements

  • Jusqu'à 20 logements
  • Tout ce qui est inclus dans Croissance
  • Idéal pour les portefeuilles en croissance
  • Harmonisez les réponses pour plusieurs logements

30 jours gratuits, puis $169.00 / mois.

Entreprise

Prix personnalisé

21+ logements

  • 21+ logements
  • Déploiement sur mesure
  • Accompagnement prioritaire
  • Prix personnalisé
  • Idéal pour les hôtels et les grands portefeuilles
Questions fréquentes

Questions que les gestionnaires posent

Réponses concises à des questions pratiques.

Puis-je contrôler ses réponses ?

Oui. Les réponses reposent sur votre guide et votre règlement intérieur. Vous pouvez mettre à jour la base de connaissances à tout moment ; les demandes ambiguës sont transmises à votre équipe.

Comment les demandes sont-elles transmises à mon équipe ?

Lorsqu'un message nécessite une intervention humaine, votre équipe reçoit l'historique complet de la conversation et peut répondre depuis le tableau de bord.

Cela fonctionne-t-il pour plusieurs logements ?

Oui. Chaque voyageur est automatiquement associé au bon logement afin que les réponses restent précises.

Combien de temps dure la configuration ?

Commencez par votre guide. Ajoutez plus de détails au fil du temps en fonction des questions que les voyageurs posent.

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