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Guides

Articles sur les opérations des locations de courte durée

Guides pratiques pour mieux communiquer avec les voyageurs, fluidifier les transmissions et gérer vos locations avec l'aide de l'IA.

L’entrée bien rangée d’un appartement de location de courte durée la nuit, avec des clés, une boîte à clés sobre, une serviette pliée et un téléphone à la douce lueur posé sur une console.
5 min de lecture

Gérer les messages nocturnes des voyageurs sans vivre sur son téléphone

Un guide pratique pour classer les messages reçus en dehors des heures de bureau entre réponses courantes, décisions à prendre et demandes urgentes à transmettre aux équipes de location de courte durée.

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Un voyageur examine les commandes d’une plaque à induction en tenant une casserole dans la cuisine compacte d’une location de courte durée.
6 min de lecture

Accueillir des voyageurs internationaux : les petits détails qui font toute la différence

Un guide pratique pour rendre les consignes de location de courte durée plus claires pour les voyageurs internationaux, avec l’arrivée, les appareils, le règlement intérieur, les poubelles, les informations locales et des messages faciles à traduire.

  • Voyageurs internationaux
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  • Guides du logement
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Un guide imprimé sobre posé sur une table basse, à côté d’un sac fourre-tout, d’un manteau, de clés et d’un téléphone éteint dans le salon d’une location.
8 min de lecture

Pourquoi les voyageurs ne lisent pas votre guide de location de courte durée, et comment y remédier

Un guide pratique pour rendre les guides de location de courte durée plus faciles à utiliser, grâce à des informations fournies au bon moment, à des réponses plus claires, à des détails propres à la propriété et à des consignes indiquant au concierge IA quand passer le relais.

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Automatisez les messages des voyageurs que votre équipe répète chaque semaine

letbloom aide les équipes de location de courte durée à répondre aux questions courantes, à fluidifier les transmissions et à confier à un humain les situations qui le nécessitent.