Responde a las preguntas de cada día

Mensajes de huéspedes que letbloom puede responder

Ve preguntas habituales de huéspedes de alquileres de corta duración que letbloom puede gestionar, desde llegada y Wi-Fi hasta reglas, servicios, salida y asuntos urgentes.

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Los mensajes que respondes cada día — automatizados

Algunos ejemplos de lo que letbloom puede gestionar usando tu guía y las reglas de la casa.

Llegada y acceso

Códigos de puerta, cajas de llaves, indicaciones, llegada tardía.

Wi-Fi y tecnología

Detalles de Wi-Fi, TV, controles de calefacción, electrodomésticos.

Reglas de la casa

Fumar, mascotas, ruido, visitantes, basura y reciclaje.

Servicios

Aparcamiento, piscina/jacuzzi, toallas, kit para bebé, extras.

Zona local

Supermercados, taxis, restaurantes, consejos de transporte.

Salida y extensiones

Hora de salida, guardar equipaje, solicitudes de salida tardía.

Peticiones especiales

Cunas, tronas y extras.

Incidencias urgentes

Quedarse fuera, cortes de luz y ayuda rápida.

Preguntas frecuentes

Preguntas que hacen los gestores

Respuestas cortas a lo práctico.

¿Puedo controlar lo que dice?

Sí. Las respuestas se basan en tu guía subida y las reglas de la casa. Puedes actualizar el conocimiento en cualquier momento, y los casos poco claros se pueden escalar.

¿Cómo funcionan los escalados?

Cuando un mensaje necesita a una persona, tu equipo recibe todo el contexto del chat y puede responder desde el panel.

¿Funciona con varias propiedades?

Sí. Cada huésped se dirige al contexto correcto de la propiedad, para que las respuestas sigan siendo precisas.

¿Cuánto tarda la configuración?

Empieza con tu guía existente. Añade más detalle con el tiempo a medida que veas qué preguntan los huéspedes.