letbloom Cargando

Atención con IA para anfitriones y gestores de alquileres de corta estancia

Dedica menos tiempo a las mismas preguntas de tus huéspedes.

letbloom usa la guía de tu alojamiento para responder preguntas cotidianas por WhatsApp y chat web. Tus huéspedes reciben información útil para su estancia. Tú tienes más tiempo para recibirlos.

Empieza gratis Descubre cómo funciona

30 días gratis para nuevos clientes que cumplan los requisitos. Cancela en cualquier momento.

Orchard House · Chat del huésped

Huésped

Llegamos a las 12:00. ¿Podemos dejar las maletas antes de entrar?

letbloom

Sí, claro. Podéis dejarlas en el armario para equipaje junto a la entrada a partir de las 12:00. La entrada es a las 15:00.

Huésped

Genial. Vamos con dos coches. ¿Hay aparcamiento?

letbloom

Hay una plaza en el alojamiento. Para el segundo coche, el aparcamiento de Market Street está a cinco minutos a pie.

Conversaciones ilustrativas con información ficticia de un alojamiento. La redacción real puede variar.

Un poco menos de mensajes de ida y vuelta

Haz sitio al trabajo que necesita de ti.

Menos preguntas una y otra vez

Wifi, llegada, salida. Ofrece respuestas útiles de tu guía sin escribir el mismo mensaje cada vez.

24/7, en el idioma de tus huéspedes

Desde las llegadas tempranas hasta las dudas de madrugada, los huéspedes pueden preguntar por WhatsApp o chat web y recibir una respuesta basada en tu guía.

Una visión clara de la conversación

Revisa los mensajes, responde personalmente y pausa las respuestas de IA cuando necesites intervenir.

Tu guía, en acción

Pequeños detalles. Bonitos momentos de vacaciones.

Desde encontrar las toallas de la piscina hasta conectarse a internet, tu guía ayuda a los huéspedes a instalarse y disfrutar de su estancia.

Información del alojamiento

Orchard House · Guía de ejemplo

  • Usa la puerta verde a la izquierda del edificio.
  • Red Wi-Fi: OrchardGuest. Contraseña: orchard-window-42.
  • Toallas de piscina: toallas de rayas azules y blancas en el estante inferior del armario blanco junto a las puertas del patio.Toallas de piscina de rayas azules y blancas en el estante inferior de un armario blanco, junto a las puertas abiertas del patio, con una piscina soleada al fondo.

De tu guía a su respuesta

Huésped

¿Dónde podemos encontrar las toallas para la piscina?

letbloom

Las toallas de piscina de rayas azules y blancas están en el estante inferior del armario blanco junto a las puertas del patio. ¡Que disfrutéis del baño!

Toallas de piscina de rayas azules y blancas en el estante inferior de un armario blanco, junto a las puertas abiertas del patio, con una piscina soleada al fondo.
Conversaciones ilustrativas con información ficticia de un alojamiento. La redacción real puede variar.

Las fotos de tu alojamiento pueden hacer que los detalles sean más fáciles de reconocer, para que los huéspedes sigan disfrutando de su estancia.

Explorar más ejemplos

Las preguntas frecuentes de los huéspedes también pueden revelar información que falta en tu guía. letbloom sugiere contenido para que lo revises y guardes.

Primeros pasos

Prepáralo todo y después invita a tus huéspedes.

Crea tu cuenta y elige un plan. Prepara cada alojamiento antes de compartir el acceso con los huéspedes.

Ver todos los pasos de configuración

  1. Añade la información del alojamiento

    Escribe o pega tu guía, copia la de otro alojamiento que gestiones o importa texto público de un anuncio de Airbnb para revisarlo. Añade los detalles prácticos y guarda.

  2. Prueba las preguntas de tus huéspedes

    Prueba preguntas sobre llegada, wifi y salida. Lee las respuestas y completa lo que falte antes de que lo usen los huéspedes.

  3. Comparte el acceso. Sigue al tanto.

    Comparte un enlace o código QR para el chat web, o facilita el acceso por WhatsApp. En WhatsApp, los huéspedes envían el código del alojamiento que aparece preparado para empezar.

Una cálida bienvenida, con cada detalle preparado.

Reúne los datos de los huéspedes, las fechas de estancia y el acceso al conserje, desde la primera bienvenida hasta la salida.

  1. Añade su estancia

    Guarda los datos del huésped y las fechas de llegada y salida.

  2. Envía su bienvenida

    Envía ahora o programa un mensaje de bienvenida por correo electrónico o WhatsApp con su acceso personal al conserje.

  3. Mantén el control

    Consulta quién necesita atención y define cuándo termina cada acceso individual.

Explora el acceso de los huéspedes
Orchard House

Alex Morgan

Fechas de estancia
Del 14 al 17 de septiembre
Estado de la bienvenida
Correo programado
Fin del acceso
17 de septiembre, 10:00
Ficha de huésped de ejemplo con datos de estancia ficticios.

Un asistente útil. Tú al mando.

Mantente cerca cuando un huésped te necesite.

Tu guía cubre los detalles cotidianos. Si una solicitud por texto necesita tu aprobación, letbloom ofrece contactarte y la reenvía cuando el huésped lo confirma.

Una visión clara de la conversación

Lee la conversación, responde al huésped y pausa o reanuda la IA. La decisión sigue siendo tuya.

Invita a colaboradores para que te ayuden con las conversaciones y las actualizaciones de la guía de los alojamientos que compartís.

Una respuesta honesta cuando falta un dato

letbloom indica que la información no está disponible. La falta de una respuesta, por sí sola, no notifica automáticamente al gestor.

¿Cómo pasa la solicitud al gestor?

Las situaciones urgentes o peligrosas, las quejas sobre limpieza, daños o el estado del alojamiento, las peticiones pendientes de aprobación y las solicitudes para hablar con el gestor activan una oferta de contacto. Hace falta una confirmación posterior del huésped, aunque su primer mensaje ya pida hablar con el gestor. Una negativa o respuesta ambigua no cuenta como consentimiento.

Las alertas que cumplan los requisitos incluyen el alojamiento, un breve resumen del problema y un enlace a la conversación. Las alertas por email dependen de tus preferencias. Las telefónicas requieren consentimiento, un número verificado y el servicio habilitado; el canal configurado puede ser SMS o WhatsApp. Las alertas de WhatsApp al gestor son unidireccionales: abre el panel para responder.

Los archivos adjuntos compatibles pueden enviarse directamente al responsable, sin otra confirmación, cuando esta función está habilitada.

Explora el funcionamiento

Cuando hace falta tu aprobación

Información del alojamientoLa salida es a las 10:00. Salir más tarde requiere la aprobación del gestor.

Huésped

¿Podríamos salir a mediodía?

letbloom

Una salida más tarde requiere la aprobación del gestor. ¿Quieres que lo contacte?

Huésped

Sí, por favor.

letbloom

He remitido tu solicitud al gestor del alojamiento.

Para el gestor

Solicitud de salida tardía a mediodía

Orchard House · El huésped pidió salir al mediodía y confirmó que quiere tu ayuda. Lee la conversación y decide si lo apruebas.

Conversaciones ilustrativas con información ficticia de un alojamiento. La redacción real puede variar.

Planes fáciles de elegir

Un plan para los alojamientos que gestionas.

Starter, Growth y Portfolio incluyen las mismas funciones principales. Elige según el número de alojamientos que gestionas y las personas que te ayudan.

Elige tu plan después de crear tu cuenta.

Para un alojamiento

Starter

1 alojamiento activo

$12.00 / mes

30 días gratis para nuevos clientes que cumplan los requisitos. Cancela en cualquier momento.

Un lugar útil para las preguntas cotidianas de tus huéspedes.

Funciones esenciales incluidas

  • Respuestas desde la guía de cada alojamiento
  • WhatsApp y chat web
  • Enlaces para huéspedes y códigos QR
  • Respuestas multilingües
  • Bandeja de entrada, respuestas del gestor y controles de IA
Empieza gratis

Para varios alojamientos

Growth

Hasta 5 alojamientos activos

$39.00 / mes

30 días gratis para nuevos clientes que cumplan los requisitos. Cancela en cualquier momento.

Reúne la guía y las conversaciones de cada alojamiento en una cuenta.

Todo lo de Starter, más:

  • Hasta 5 alojamientos activos
  • 1 colaborador

    Las plazas se comparten en toda la cuenta. Una persona ocupa una plaza aunque colabore en varias propiedades. El propietario no cuenta y los colaboradores no necesitan un plan de pago.

Empieza gratis

Para una cartera más amplia

Portfolio

Hasta 20 alojamientos activos

$169.00 / mes

30 días gratis para nuevos clientes que cumplan los requisitos. Cancela en cualquier momento.

Gestiona las preguntas de tus huéspedes en toda tu cartera, alojamiento por alojamiento.

Todo lo de Growth, más:

  • Hasta 20 alojamientos activos
  • 5 colaboradores

    Las plazas se comparten en toda la cuenta. Una persona ocupa una plaza aunque colabore en varias propiedades. El propietario no cuenta y los colaboradores no necesitan un plan de pago.

Empieza gratis

Para una solución a medida

Empresa

Capacidad de alojamientos a medida

Precio personalizado

Cuéntanos sobre tus alojamientos y cómo quieres usar letbloom.

Todo lo de Portfolio, más:

  • Capacidad de alojamientos a medida
  • Plazas para colaboradores a medida

    Las plazas se comparten en toda la cuenta. Una persona ocupa una plaza aunque colabore en varias propiedades. El propietario no cuenta y los colaboradores no necesitan un plan de pago.

  • Acuerda el plan y las condiciones comerciales
Hablemos de tu cartera

Cancela Starter, Growth o Portfolio en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final de la prueba o del periodo de facturación actual. Revisa los detalles finales de facturación al pagar.

Comparar planes y condiciones de la prueba

Antes de empezar

Algunos detalles que conviene conocer.

¿Qué necesito para empezar?

Crea una cuenta, elige un plan y completa el pago. Añade los datos de tu alojamiento y prueba algunas preguntas que podrían hacer tus huéspedes. Puedes escribir o pegar tu guía, o partir de la descripción de un anuncio público de Airbnb y revisarla. Esto no conecta la bandeja de Airbnb ni sincroniza reservas.

¿Los huéspedes necesitan una cuenta de letbloom?

No. Los huéspedes pueden hablar con tu concierge por WhatsApp o chat web.

¿Puedo controlar la información que utiliza?

Tú proporcionas y mantienes la información del alojamiento, y puedes revisar las conversaciones y responder personalmente. letbloom está diseñado para usar esa información y las instrucciones relevantes del gestor, pero no garantiza respuestas perfectas. Prueba las preguntas importantes antes de compartir el acceso con los huéspedes.

¿Qué ocurre después de la prueba gratuita?

Los nuevos clientes que cumplan los requisitos reciben la prueba indicada en su plan. Añade tus datos de pago para continuar al precio mensual elegido cuando termine la prueba. Puedes cancelar en cualquier momento.

¿Puedo usarlo para varios alojamientos?

Sí. Cada alojamiento tiene su propia información y acceso para huéspedes. Elige un plan con el límite de alojamientos activos que necesitas; se cuentan los alojamientos activos y no archivados.

Conoce el producto

Mira letbloom de cerca.

Mira la presentación del producto y después prueba las preguntas de tu alojamiento.

Del blog

Ver todos los artículos

La próxima pregunta de un huésped

Ofrece a tus próximos huéspedes una guía que también responde.

Empieza con la información que ya tienes. Prueba las preguntas habituales y comparte el acceso cuando esté listo.

Empieza gratis Reservar una demostración

30 días gratis para nuevos clientes que cumplan los requisitos. Cancela en cualquier momento.